Nos missions et services aux organismes de formation
Vous souhaitez en savoir plus sur le financement de la formation dans le cadre de nos dispositifs de reconversion professionnelle ? Vous avez besoin d’aide dans vos démarches avec Transitions Pro Bourgogne Franche-Comté ? Nos équipes sont là pour vous faire gagner du temps !
Présentation de nos dispositifs
« Quels sont les dispositifs proposés par Transitions Pro ? Comment la formation est-elle financée ? Quels sont les critères à respecter ? »
- Contactez notre service Accueil/Information pour toutes vos questions d’ordre général sur nos dispositifs, via la messagerie de votre espace sécurisé
Je découvre les dispositifs de reconversion
Ingénierie de parcours
« Quelles seraient les modalités pédagogiques les plus adaptées à un bénéficiaire ? Comment construire un parcours de formation adapté aux attentes de Transitions Pro afin d’obtenir un financement ? »
- Contactez le Référent du salarié chez Transitions Pro Bourgogne Franche-Comté.
Soit par téléphone, au 03 80 53 22 44.
Soit via la messagerie de votre espace sécurisé. Il vous suffit d’indiquer, dans l’objet du message, le nom du stagiaire ainsi que son numéro de demande financement .
Complétude du dossier de demande de financement du salarié
>>> Réunion Flash avec un référent Transitions Pro
VISIO UNIQUEMENT
>> Programme : Vous avez des questions sur le volet organisme de formation et souhaitez y voir plus clair dans nos attendus afin de sécuriser le dépôt de demande de PTP ?
Notre objectif : en 30 minutes vous donner les clés pour y voir plus clair !
>> Calendrier : Mardi 28 janvier, mardi 25 février, mardi 25 mars, mardi 29 avril 2025
>> Inscription :
- Par mail : Pour vous inscrire, merci de nous communiquer à l’adresse mail suivante INSCRIPTIONREUNION@TRANSITIONSPRO-BFC.FR : le nom de votre entreprise, Nom et prénom du participant et vos coordonnées téléphoniques. »
- Par téléphone : 03.80.53.22.44
Paiement des coûts pédagogiques
« Comment se déroule le paiement des coûts de formation ? Y a-t-il des démarches à effectuer ? Quelles sont mes obligations ? Comment gérer au mieux ma facturation ? »
- Contacter nos chargés de règlement financiers, via la messagerie de votre espace sécurisé
- Consultez notre infographie : Infographie – Certificat de réalisation
Dans le cadre du suivi post-PTP, Transitions Pro Bourgogne Franche-Comté exigera que la synthèse de formation soit systématiquement transmise à la fin de la formation ; à défaut le paiement de la facture de solde ne pourra être effectué par nos services.
Qualité des actions de formation
Suite à l’Ordonnance n° 2020-387 du 1er avril 2020 portant mesures d’urgence en matière de formation professionnelle, l’organisme de formation devra justifier de la certification unique et du label QUALIOPI.
Transitions Pro Bourgogne Franche-Comté s’applique particulièrement à :
- S’assurer de la qualité des actions financées par des rencontres régulières avec les prestataires de formation dans une logique d’amélioration continue
- Veiller à l’adaptation des coûts pédagogiques en fonction des besoins des salariés
- Vérifier la réalisation par le prestataire de formation du positionnement pédagogique préalable à l’entrée en formation et contrôle du service fait.
- Réaliser des enquêtes de satisfaction auprès de tous les apprenants dont la formation est financée
- Informer les prestataires et les usagers sur les exigences du référentiel qualité
Nous vous rappelons que la loi n° 2018-771 du 5 septembre 2018 pour la liberté de choisir son avenir professionnel a prévu dans son article 6 une obligation nouvelle de certification à compter du 01/01/2022. Nous vous informons qu’à partir de cette date, sans justification du certificat Qualiopi, aucun dossier ne sera présenté en commission de financement.
N’oubliez donc pas de déposer votre certificat (ou la preuve de votre engagement dans la démarche de certification lorsque celle-ci est en cours au moment de l’instruction du dossier) dans votre espace « prestataire » / onglet « Certification ».
La qualité a pour objectif de vous permettre une amélioration continue de vos pratiques et de les rendre conformes aux attendus du décret. Actuellement, en plus de la certification Qualiopi, nos exigences qualité reposent sur la base du Décret n° 2019-564 du 6 juin 2019 relatif à la qualité des actions de la formation professionnelle : retrouvez les textes réglementaires sur lesquels s’appuient nos attendus.
Nos actions d’intervention :
- Contrôle qualité
Transitions Pro Bourgogne Franche-Comté sélectionne chaque année un certain nombre d’organismes de formation qui sont contrôlés sur les dossiers PTP financés.
Objectif: contrôler la conformité aux attendus des pièces et informations fournies par les organismes de formation et accompagner ces derniers dans l’amélioration continue de la qualité de leurs prestations de formation.
- Contrôle de service fait
Tout au long de l’année, Transitions Pro Bourgogne Franche-Comté réalise des contrôles qui visent à vérifier l’adéquation entre la réalisation effective de la formation et les règlements effectués par Transitions Pro à ce titre à l’organisme de formation.
Objectif : relever les écarts financiers, permettre à l’organisme de les corriger et signaler à la DREETS toute suspicion de fraude.
- Gestion des réclamations
Transitions Pro Bourgogne Franche-Comté, dans le cadre de ses missions et de sa qualité de service, répond aux sollicitations des bénéficiaires, des organismes de formation et des entreprises qui rencontreraient des difficultés.
Objectif : sécuriser les parcours, aider à trouver une solution pérenne et favorable pour les parties prenantes.
- Réalisation d’enquêtes de satisfaction des bénéficiaires
Transitions Pro Bourgogne Franche-Comté mesure la satisfaction de ses bénéficiaires sur leur organisme de formation et leur formation, à travers des enquêtes. Un questionnaire en cours de formation est envoyé à tous les bénéficiaires.
Objectif : détecter les dysfonctionnements au plus tôt, permettre à l’organisme de les corriger avant la fin de la formation, prévenir les abandons en cours de formation, accompagner les organismes dans l’amélioration continue de leurs prestations.
- Contacter notre service Qualité
Soit via la messagerie de votre espace sécurisé.
Soit par mail : qualite@transitionspro-bfc.fr
Soit par téléphone au 03 80 53 22 44
Problème technique sur votre espace personnel
« Une de mes saisies n’a pas été prise en compte ? Des documents ne se chargent pas ? »
- Contactez notre service Informatique en cas de dysfonctionnement par mail : pbinformatique@transitionspro-bfc.fr
Des ressources pour vous aider :